Hautesse.com est une boutique en ligne spécialisée dans la mode et les accessoires haut de gamme pour hommes et femmes. Nous sélectionnons un large éventail de marques de luxe, garantissant à nos clients l'accès aux dernières tendances et aux classiques intemporels.

Absolument ! Nous sommes très fiers de ne proposer que des produits authentiques provenant directement de fournisseurs et de fabricants de confiance. Chaque article est soumis à un processus d'authentification rigoureux avant d'être mis en vente sur notre site web. Nous garantissons l'authenticité de tous les produits que nous vendons.

Pour vous aider à trouver la bonne taille, nous fournissons, dans la mesure du possible, des tableaux détaillés des tailles occidentales et européennes pour les produits. Nous vous recommandons de vous référer à ces tableaux de tailles avant d'effectuer un achat. Si vous avez des questions spécifiques concernant les tailles ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe du service client à l'adresse : support@hautesse.com.

Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal (en cours) et d'autres options de paiement en ligne sécurisé. Soyez assuré que la sécurité de vos informations de paiement est notre priorité.

Oui, nous proposons des services d'expédition internationale vers de nombreux pays. Toutefois, veuillez noter que certaines restrictions peuvent s'appliquer en fonction de la destination. Au cours du processus de paiement, vous pouvez consulter les options d'expédition disponibles et les frais applicables.

Le délai de livraison estimé dépend de plusieurs facteurs, notamment de la méthode d'expédition choisie et de la destination. Le délai de livraison standard pour les États-Unis est de 3 à 5 jours, et de 2 à 3 jours pour l'Europe. Une fois votre commande passée, nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez en suivre l'évolution. Pour des délais de livraison plus précis, veuillez consulter notre page Expédition et livraison ou contacter notre équipe du service client à l'adresse support@hautesse.com.

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait, nous vous proposons une politique de retour et d'échange sous 14 jours. Veuillez consulter notre page Retours et échanges pour obtenir des instructions détaillées et connaître les critères d'admissibilité.

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes le plus rapidement possible. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle. Bien que nous ne puissions pas garantir que des modifications puissent être apportées après une commande, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Vous pouvez joindre notre sympathique équipe du service client à l'adresse email support@hautesse.com. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions.
Vous pouvez également chatter avec nous en ligne grâce au chat se trouvant en bas à droite de votre écran.